선생님 안녕하세요 이현정 입니다

Hello 카메라 인증이 안되거나 오류 발생할때는 PIN 번호 인증으로 넘어 갈 수 있습니다.
PIN 번호는 기본 4자리로 설정돼 있으니 번호 입력창이 뜨면 설정하신 번호를 입력해 보세요.
PIN 번호는 직접 입력하신 비밀번호 입니다.

PIN 번호가 기억나지 않는 경우,
MS 사이트 계정 비밀번호를 입력해 노트북 로그인 할 수 있습니다.

MS 사이트 계정 비밀번호도 기억나지 않는 경우,
다른 컴퓨터나 휴대폰에서 MS 사이트 계정 비밀번호 재설정 과정으로 인증해서 MS 사이트 계정 로그인을 하고 비밀번호 재설정으로 번호 확인을 한 뒤, 해당 비밀 번호로 노트북 로그인을 하세요.

MS 계정 인증과 재설정도 못하는 상황이면,
노트북 디스크를 분해해 다른 컴퓨터에 연결해 필요한 데이터를 백업하고,
노트북은 윈도우 재설치 해야 합니다.