Windows 11 비정상적인 CPU / GPU 로드 문제

아래 링크에서와 같이 지난 글에서 Windows 11 24H2 System.exe 프로세스의 비정상적인 CPU 로드 문제와 해결 방법에 대해 이야기 했습니다. 
 

https://www.sotheb.co.kr/review/9517

Windows 11 24H2 에서 System.exe 프로세스의 CPU 사용량이 비정상적으로 높아지는 문제 지난 주 Windows 11 24H2에 최신 업데이트를 적용하고 있는 데스크탑에서 포토샵 사용중 사용을 못할 정도의 심할 딜레이와 포토샵 다운이 발생한다는 피드백을 접수 받았습니다. 해당 PC는 인텔 8세대 8700K를 사용... by sotheb from SOTHEB

이 글에서는 해당 이슈와 관련된 추가로 발결된 문제에 대해 이야기 하겠습니다.

System.exe 로드율 문제는 Windows 커널 프로세스 ntoskrnl.exe 와 Nvidia 최신 드라이버 충돌로 인한 문제로 인식 됐고, 수정 방법도 Nvidia 드라이버 다운 그레이드로 해결 할 수 있었습니다.
이 방법은 해당 이슈가 발견된 컴퓨터들에서 유효했고, 그렇지 못한 경우 Windows 11을 재설치 하는 방법으로 수정해야 했습니다.

지난 주 아래 링크와 같이 새로운 컴퓨터 환경에서 이와 관련된 문제가 발생 했습니다.
 

https://www.sotheb.co.kr/Support/9574

노경화 작가 컴퓨터 교체 2025-05-18 구입견적 .pc-parts-table { max-width: 1000px; /* 테이블 최대 너비 */ margin: 20px auto; /* 중앙 정렬 및 위아래 여백 */ font-family: Arial, sans-serif; /* 테이블 내 폰트 */ } .pc-parts-table ... by sotheb from SOTHEB

해당 컴퓨터 셋팅 직후 CPU 로드율 문제가 발생 했습니다.
새롭게 구성된 컴퓨터 이기에 시스템 자체는 클린한 상태 였고, Nvidia 그래픽 드라이버가 설치되지 않은 상태로 드라이버 충돌을 고려할 수 있는 문제도 아니였습니다.

발생되는 증상에서는 기존 System.exe 커널 오류와는 차이를 보이고 있습니다.

디폴트 상태에서 CPU 뿐만 아니라 GPU도 50% 가량 로드되는 문제가 발생 했고, 기존 컴퓨터들에서 System.exe 프로세스 단독으로 30% 이상 로드되던 것과는 다르게, 이번 경우에서는 System.exe 프로세스는 5%를 넘지 않는 증상을 보였습니다.

앞서 다뤘던 컴퓨터들이 7~8th Intel i7 환경이었다면, 이번에는 AMD 최신 CPU 9950X3D와 일부 이슈화 되고 있는 ASRock 보드가 사용된 환경이라, 증상 초반에는 칩셋 드라이버와 보드 바이오스 설정 문제를 의심으로 접근 했습니다.

비정상적인 100% 로드율을 보이는 "0 2 4 16 18 20", 6개 코어는 V-Cache가 있는 CCD0과 없는 CCD1 구성으로 나눠져 있었기에 V-Cache 문제로 볼 수도 없었습니다.
CPPC 기능 문제로 스케줄러가 CCD 양쪽에 걸쳐 있는 대표적인 코어들에 부하를 주는 것인지 확인 하기 위해 
전원 옵션 = 균형조정, 프로세스 옵션 최소 5~20%, 최대 100% 으로 재조정하고, Nahimic와 같은 부수적인 옵션들을 제거 했지만, 증상은 방복 됐습니다.

결과적으로, AMD 최신 칩셋 드라이버나 보드 제작사에서 제공하는 OEM 최신 드라이버가 설치됐고, 그에 대응하는 메인보드 바이오스도 최신 드라이버로 설치 됐다면 이 로드율 문제와는 상관 없습니다.

해당 문제는 Windows 11 24H2 단독 문제 였습니다.
MS 공식 사이트 최신 ios 파일로 설치된 환경에서 발생한 문제로, 윈도우 재설치로 해당 문제가 해결 됐습니다.
정확한 원인을 파악하지는 못했지만, 단계별로 진행하며 확인된 결과에서는 윈도우 문제 이외에는 설명될 수 없었습니다.